RETOUREN

Om uw retour zo snel mogelijk te verwerken vragen we je de retouren vooraf bij ons aan te melden via een mail.

Gemiddeld ontvangt u binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw pakketje een bevestigingsmail.

 - Verstuur het pakket aangetekend of voorzien van een track&trace nummer. Hiermee kun je controleren of je pakket is aangekomen. 

- Wanneer het geld is teruggestort, sturen wij een tweede bevestigingsmail. Het kan enkele werkdagen duren voor deze transactie is verwerkt door de bank.
- Het geld wordt zo snel mogelijk teruggestort nadat wij je retour ontvangen (met een maximum van 30 dagen).
- Het geld wordt altijd teruggestort naar de rekening waarmee betaald is.

KLACHTEN

Heb je een klacht, neem dan voordat je het artikel opstuurt even contact op met MIOANDCO via de mail.

OMRUILEN

Wil je een artikel ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur? Je kunt je bestelling binnen de bedenktermijn van 7 werkdagen retourneren.

De gewenste ruiling kun je per mail aan ons doorgeven. In geval van klachten of verkeerde leveringen graag eerst even contact met ons opnemen per mail, dan zoeken we een passende oplossing.

RETOURVOORWAARDEN

- Artikelen gekocht in de webshop kunnen niet geruild worden in andere winkels.
- De retourvoorwaarden gelden ook voor SALE artikelen.
- De artikelen moeten binnen 7 dagen na ontvangst retour gemeld worden en binnen 7 dagen na aanmelding bij ons binnen zijn.
- Retouren moeten bij ons binnen komen in perfecte staat, inclusief alle labels.
- Volg alsjeblieft de retourvoorwaarden, anders kunnen wij je retour niet accepteren. Mocht er informatie ontbreken, kan de verwerking van je retour vertraging oplopen.
- Retour sturen van artikelen is op risico van de klant; we adviseren daarom het pakket te voorzien van een track&trace nummer.
- MIOANDCO is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van geretourneerde artikelen.

© 2011 - 2017 mioandco | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel